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■よくあるご質問について


商品を実際に確認できないネットショップでのご注文には、
やはり未知の不安を抱かれることもあるかと思います。
これまでいただいたご質問のなかで件数が多かったものへの
回答を下記にまとめさせていただきました。

皆様の不安や疑問について、
気になったことはどんな小さなことでもご遠慮なさらずに
お問い合わせフォームよりご質問ください。


■当店・商品に関してのご質問

Q1.安い価格の商品が多いですが、商品の品質は大丈夫でしょうか?
Q2.ネットショップでの購入に不安があるのですが・・
Q3.インポートユニフォームとはそもそも何ですか?特徴は?
Q4.ショップによって同じ商品でも値段の違う場合がありますが、違う商品なのでしょうか?
Q5.現在、売り切れ中の商品は再入荷しないのですか?
Q6.商品の取り寄せは可能ですか?古着でもよいのですが・・


■マーキングに関してのご質問

Q7.マーキングの種類について教えてください
Q8.同じチームでもマーキングシートの形や大きさが少し異なっている場合があるのですが・・
Q9.自分のユニフォームを持ち込んで、マーキングすることは出来ますか??
Q10.業者製マーキングとはどういうものですか?
Q11.どんなユニフォームにもマーキングできるのですか?


■チームオーダーに関してのご質問

Q12.チームオーダーの条件と特典を知りたいのですが・・
Q13.チームオーダーに必要な枚数が在庫に無い場合、どういった処理になるのですか?
Q14.後日、チームオーダーの追加をする事は可能ですか?




■ご質問への回答

Q1.安い価格の商品が多いですが、商品の品質は大丈夫でしょうか?

A1.
当店で扱っている商品は全てメーカーオフィシャル品となります。

商品の仕入れ時には検品を徹底し、不良商品の混入を防ぎ、
商品管理と品質維持に努めております。

また当店では自社サイト以外に楽天市場でも販売を行っております。

バルボラフットボール楽天市場支店(別枠表示)*

楽天市場への出店に際して、ナイキ、アディダス、アンブロ等のメーカー
商品を扱う場合には、各メーカー工場から当店まで商品の仕入れルートを証明する必要がございます。

例えば、ナイキ工場⇒仲介業者A⇒当店という流れあった場合、
ナイキから仲介業者Aまで、仲介業者から当店までの正式な出荷伝票
や明細書を用意し、楽天市場に提出・審査されることで、
初めて楽天市場でのナイキ商品の販売許可がおります。

ですので、楽天市場への出店が許可されるという事は、楽天市場という第三者の機関から、
当店の商品が正しくメーカー工場から出荷された証明でもありますので、
よろしければ、当店商品の品質保証の一つとしてご参考にしていただければと思います。

なお、当サイトと楽天市場支店での商品価格やサービスにいくつか違いがございます。
(手数料等の関係で当店価格の方がお安くなっております)

以下比較表となります。




Q2.ネットショップでの購入に不安があるのですが・・

A2.
当店では個人情報漏洩防止の観点から、
SSL機能の備わったショッピングカートシステムを導入し、
ご入力いただいた個人情報は弊社ウェブサイトサーバーとは別に管理をしております。
またお荷物の伝票控えなどの個人情報が記載されたものは、
全てシュレッダーで裁断した上で廃棄をいたしております。
詳しくは当店のプライバシーポリシーのページにて後確認下さい。

なお万が一、発送商品に欠陥のあった場合には、往復の送料を全て当店で負担した上で、
新しい商品との交換または代金のご返却をさせていただいておりますが、
単に「購入商品がイメージしたものと違った」といったお客様ご都合の場合でも、
到着から1週間以内でしたら返品が可能です。

返品についての詳細はこちらのページの返品についての項をご確認ください。



Q3.インポートユニフォームとはそもそも何ですか?特徴は?

A3.
インポートユニフォームとは「海外から輸入した各メーカーの正規品ユニフォーム」となりまして、
基本的に当店の扱うユニフォームは全てインポートユニフォームとなります。

国内(日本)ユニフォームと比較した上での特徴ですが

・同じサイズでも、国内商品のそれと比べて、若干大きい造りになっている場合がある。
・サイズタグ等に記載されている情報は、基本的に全て英語やスペイン語などの
 日本語以外の言語で書かれている。
・ユニフォームの素材、スポンサープリントやワッペン等の仕様が国内製と若干異なる場合がある。
また、同じインポートユニフォームでも生産国の違いや生産時期等により仕様の異なる事がある。
・日本国内では未発売の商品も海外では発売済みという場合や、
 海外だけの特別な記念モデルがリリースされることが多くある。

等が挙げられます。もちろん国内仕様と全く同じという事も多くございます。
それぞれの商品の特長については各商品ページをご参照下さい。



Q4.ショップによって同じ商品でも値段の違う場合がありますが、違う商品なのでしょうか?

A4.
基本的にインポートユニフォームを扱うお店の商品であれば同じ仕様となっております。
またユニフォーム自体はインポート仕様も国内仕様も変わらないという事も少なからずございますので、
商品の詳細については各販売ショップにお問い合わせください。



Q5.現在、売り切れ中の商品は再入荷しないのですか?

A5.
売り切れた商品は原則全てメーカーに再入荷の発注をかけておりますが、
出荷もとの在庫や入荷予定により、迅速に再入荷できる場合、数週間先となる場合、
あるいは2度と入荷できない場合もございます。

当店では売り切れ後、再入荷の可能性のある商品はそのまましばらく表示をし、
可能性のほぼなくなった商品は専用カテゴリーに移動しております。

もし、売り切れ中の商品の発注・出荷状況をお知りになりたい場合は、
お問い合わせフォームより、ご連絡ください。



Q6.商品の取り寄せは可能ですか?古着でもよいのですが・・

A6.
品切れた商品や未入荷の商品でも、取り寄せできる事がございますので、
ご希望の際は当店までご連絡ください。

なお、中古ユニフォームに関しましては今後とも入荷予定はございません。
古着を入荷する場合、原則として個人からの買取(海外、国内共)となっており、
その商品のそもそもの出荷ルートが不明なためです。

インポートユニフォームは生産国により仕様が異なっているケースが多々あり、
すでに商品タグ等もない状態で商品詳細(真偽を含め)を間違えずに把握することは困難なため、
現時点では中古商品に関しての取り扱い、及び取り寄せ等を行う予定はございません。



Q7.マーキングの種類について教えてください

A7.
当店で扱っているマーキングシートは、フィシャルシートと背番号業者製のオリジナルシートの2種がございます。
(業者製シートはA10にてご説明いたしております)

なお販売中の商品のうち、マーキング済みのユニフォームに関しては
全てオフィシャルシートを使用されたものとなっております。

業者製シートに関しましては、お客様からのご依頼及びご了承の無い限り使用する事はございません。



Q8.同じチームでもマーキングシートの形や大きさが少し異なっている場合があるのですが・・

A8.
チームによっては、そのクラブのマーキングシートの作成ライセンスを複数の業者が取得する事がありまして、
そのような場合にはシート業者により若干シート形状に相違の出る事がございます。

また、一部チームにはレプリカ用と選手用の2種類のシートを用意している場合がございまして、
サイズが異なっていたり、メッシュの有無等仕様に違いのあることがございます。

その他シートの詳細についての質問等ございましたら、
お問い合わせフォームより当店までご連絡下さい。



Q9.自分のユニフォームを持ち込んで、マーキングすることは出来ますか??

A9.
当店では持ち込みユニフォームへのマーキング注文も受け付けております。
ご依頼は商品ページの選択肢「お持ち込みユニフォームにマーキング」をお選びの上、ご発注くださいませ。
受注後当店からお取引詳細メールとあわせご郵送先のご案内メールをお送りいたしますので、
同メールをご参考の上、当店までユニフォームをお送りください。



Q10.業者製マーキングとはどういうものですか?

A10.
シート販売業者自らが作成したシートになりまして、形状やカラーはオフィシャルに近いものとなりますが、
仕様やデザイン、カラー等若干相違の出るモデルもございまして、商品ページにて詳細をご案内しております。

また、業者製シートの詳細はマーキングについてのページにも詳しく記しております。



11.どんなユニフォームにもマーキングできるのですか?

A11.
オフィシャルシート、及び上で書いた業者製シートでの対応を含めますと、
1990年代以降に販売されたモデルの9割以上マーキングサービスを行う事が可能です。

また、「ある程度雰囲気の似たようなシート」ということでご了承いただければ、
基本的に全てのユニフォームにマーキングをする事が可能です。



Q12.チームオーダーの条件と特典を知りたいのですが・・

A12.
チームオーダーの条件は
「同一モデルを6枚以上+マーキング注文があるもの」
となります。

その他特典等に関してはチームオーダーについてのページにて ご確認ください。



Q13.チームオーダーに必要な枚数が在庫に無い場合、どういった処理になるのですか?

A13.
当店在庫で全数が揃わない場合、お客様のご了承の上、メーカー取り寄せ処理となります。

万が一、メーカー在庫でも揃わない場合にはキャンセル、
又はご用意できる枚数のみご注文いただくという形になります。

もし不足するユニフォームについて、他所等でお客様ご自身でご用意できた場合、
そちらを持ち込みユニフォームとしてお送りいただき、マーキングのみ当店で処理する事も可能です。



Q14.後日、チームオーダーの追加をする事は可能ですか?

A14.
チームオーダーの追加は1枚からでも対応可能でして、価格もチームオーダー割引が適用されます。

ただし、モデルによっては仕入れ先での価格が変更となり、前回購入額と異なる料金になる場合や、
在庫切れのためお取り寄せできない可能性もございますのでご留意くださいませ。

その他詳細はチームオーダーについてのページにてご確認ください。




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