<12月の臨時営業日・休業日のお知らせ*年末年始の配送について>
■年末年始の営業および配送処理について
<メール対応について>
年末年始、大晦日元旦を含め
通常通り原則24時間以内にご返信いたします。
なお外注業者の多くがお休みとなります為、
商品のお取り寄せに関してや業者製シートの確認などは
回答までお時間がかかる見込みです。
<お電話でのお問い合わせと発送業務について>
・12月27日金曜までが通常営業・電話対応13−17時
・12月28日土曜が臨時営業・電話対応13−17時
・12月29日日曜〜1月3日金曜までお休み(6連休)
・1月4日土曜が臨時営業・電話対応13−17時
・1月5日日曜以降は通常営業・電話対応13−17時
<その他臨時営業日>
12月21日土曜日
*お電話でのお問い合わせ(13-17時)
*発送・集荷業務が行われます
<臨時休業日>
12月22日日曜日
*お電話でのお問い合わせと発送業務がお休みとなります。
*メールでのお問い合わせにつきましては
通常通り原則24時間以内にご返答いたします。
<年末年始の配送業務につきまして(重要)>
弊社運送業務の委託会社(日本郵便、ヤマト運輸)の運行体制に準じます。
最終営業日12月28日前日までにご注文確定・お支払完了となった場合、
集荷は年内扱いとなります。*マーキングオーダー等一部対象外有り
上記以降のご注文分に関しましては、
恐れ入りますが原則年明け以降の集荷となります。
また各地の天候や道路状況などによって、
遅延等が発生する可能性もございます。
大変申し訳ございませんが
納期遅れへの補償はございませんのでご注意くださいませ。
■一部商品の納期について
年末年始は外注業者のほとんどがお休みとなります為、
以下の商品は通常の納期よりもお時間がかかります。
*メーカー取り寄せ商品
*業者製マーキングシート
通常時期と比較し1〜2週間程度納期が延びます。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、
あらかじめご留意いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
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